كيف يعمل أمانغو
لوحة تجمع من يريد إرسال غرض، أو من يريد أن يشتري له أحد غرضاً، بمسافر على نفس الطريق. أنتم تتفقون مباشرة، وأمانغو لا يستلم المال ولا الأغراض.
- 1انشر طلبكمن أين وإلى أين، الأغراض (حتى 10)، المكافأة التي تعرضها وطريقة الدفع. رقمك اختياري: يظهر للأعضاء أو للجميع أو لا يظهر، كما تختار.
- 2راسل المسافرين على أمانغويراسلك المسافرون عبر رسائل أمانغو، أو تتصفح الرحلات وتراسل أنت. اسأل عن موعد السفر والمساحة وكيف سيسلّم. فعّل «نبّهني» ليصلك بريد عند نشر رحلة على طريقك.
- 3سلّم الأغراض مفتوحةالتقيا وافتحا كل شيء معاً وصوّراه. لا طرود مغلقة أبداً.
- 4يصل، ثم قيّما بعضكماالمستلم يؤكد ويرسل صورة. ادفع كما اتفقتما، ثم علّم المنشور «تم التوصيل» واختر من تعاملت معه، ليقيّم كل منكما الآخر.
ما يساعدك على الثقة
أسئلة متكررة
هل أحتاج حساباً لأتواصل مع أحد؟
للتصفح لا. لمراسلة الناس على أمانغو تحتاج حساباً مجانياً. أرقام التواصل تظهر حسب اختيار صاحب المنشور: للأعضاء فقط (الأكثر شيوعاً)، أو للجميع، أو لا تظهر.
هل يحفظ أمانغو المال في «اشترِ لي»؟
لا. لا تمرّ أي أموال عبر أمانغو. إما أن تطلب الغرض إلى عنوان المسافر وتدفع للمتجر بنفسك، أو تدفع للمسافر عند الاستلام. لا تحوّل المال لأحد مسبقاً، ولا لأي أحد يدّعي أنه من أمانغو.
ماذا تعني شارة «موثّق»؟
أن فريق أمانغو رأى وثيقة هوية العضو وصورته وتأكّد أنها له. لا تعني أننا نضمنه، فاستمر في اتباع قواعد التسليم. تُحذف صور الوثائق فور المراجعة.
كيف أعرف بطلب أو رحلة جديدة على طريقي؟
ابحث عن طريقك في اللوحة واضغط «نبّهني». يصلك بريد عند كل منشور جديد يطابقه (3 رسائل في اليوم على الأكثر)، ويمكنك حذف التنبيهات من حسابي.
من يحدد السعر؟
صاحب المنشور يكتب المبلغ وطريقة الدفع: عند الأخذ، عند التوصيل، نصف ونصف، أو طريقة أخرى. ويمكنكما التفاوض.
لماذا يجب أن تكون الأغراض مفتوحة؟
لأن المسافر مسؤول قانونياً عن كل ما في حقيبته. الطرد المغلق قد يخفي شيئاً ممنوعاً.
ماذا لو لم يصل الغرض؟
أبلغ عن المنشور من زر «إبلاغ» واحتفظ بالمحادثة والصور. نراجع البلاغات ونوقف الحسابات المخالفة، لكننا لا نعوّض.
كم يبقى منشوري ظاهراً؟
حتى تاريخه (3 أشهر كحد أقصى)، أو حتى تغلقه أنت. يمكنك إعادة فتحه من منشوراتي.
لم تجد جوابك؟ تواصل مع أمانغو